1) En el modelo circular narrativo los mediadores deben conocer la historia que cada una de las partes ha construido acerca de la disputa para que asi el mediador se haga la idea lo mas completa posible.

- el segundo paso consiste en tener una idea clave de lo que se quiere llevar.
- el tercer paso consiste en tener claro lo que cada una de las partes quiere lograr.
- el cuarto paso es la construccion de una historia que las partes sientan identificadas.
- el quinto paso es ayudar a que las partes se encuentren de acuerdo para punto final.

sobre esta base existen 3 maneras:
* busqueda de informacion
* intentos de informacion
* construccion y confecciòn del acuerdo

resumiendo = las preguntas que realize el mediador deben apuntar a :

- conceptualizacion de la disputa
- comprension de la historia de las partes
- la idea del mediador sobre la disputa
- idea de las pautas de intervenciion preferencial de las partes
- importancia dada al protagonista de las partes que incluye el protagonista de cada uno
- y la meta de lograr acuerdos que serán duraderos debido a que sido construido por las partes y no impuesto por el mediador


2) clases de preguntas son:
informativas= que se subdividen en para examinar y para recibir informacion, y las re-contectualizantes.

las preguntas se realizan con diferentes objetivos y estos son:

- para producir cuestionamiento
- para protagonizar
- para lograr reconocimiento del otro
- para circularizar

" CASO ENVIADO POR GRUPO DE JENIFER MARTINEZ "

El caso es el siguiente:
Resulta que hay una pareja de jovenes estudiantes, ella de enseñanza media y el de un instituto.
Ella esta embarazada y es carga de su mamá, el es carga de sus papas. El bebe nace y no tiene prevision de salud,por que los padres no trabajan, sin embargo el recien nacido debe tener prevision para atenderse.
Los padres del bebe se acercan a ustedes ,como asistentes sociales que soluciòn darian para que este bebe tuviera prevision en salud.